Hodnocení obchodu

Každý zákazník má právo u nás vrátit zboží do 14 dní. Vždy zajištujeme zpětný svoz zcela zdarma. Jediné co potřebujeme je termín svozu a aby zákazník zboží zabalil zpět (krabice nemusí být ani originální). Paní nám nejen, že nebyla schopna napsat termín, na kdy máme svoz objednat, ale ani zabalit produkt. Dostávali jsme pouze informaci "nebudu skládat". Bohužel složený botník nelze vracet běžnou přepravou. Paní jsme několikrát zopakovali, že je nutné produkt složit a zaslat nám termín vyzvednout s rezervou pro objednání svozu. Když nám nebylo téměř měsíc odepsáno na email, tak bylo odstoupení zamítnuto. Ovšem ihned jsme paní nabídli, že nyní sice není již možné (po více než měsíci) produkt vracet, ale pokud vykazuje jakékoliv vady, tak jednoduše můžeme vyřídit reklamaci.