Nejčastější otázky

🚚 JAKÁ JE DOBA DODÁNÍ?
Doba dodání je uvedena u každého produktu. Máme tyto dodací lhůty:

• "Skladem, dodání 1-2 dny" - odesíláme obratem, doručení většinou následující pracovní den od předání dopravci.
• "Skladem, dodání 3-7 dnů" - potřebujeme trochu více času na expedici, dodání proběhne do maximálně 7 pracovních dnů
• "Na cestě, dodání 2-3 týdny" - dostupné zboží, na které je třeba si počkat, dodání proběhne do 3 týdnů

🧾 KDE NAJDU FAKTURU?
Fakturu zasíláme automaticky e-mailem v elektronické podobě. Šetříme tím životní prostředí.

↩️ CHCI ZBOŽÍ VRÁTIT / DORAZILO POŠKOZENÉ, JAK POSTUPOVAT?
Podrobný postup vrácení zboží a řešení poškozených zásilek najdete zde.

🧩 JE MOŽNÉ VYROBIT PRODUKT "NA MÍRU" ČI DODAT V JINÉ BARVĚ?
Bohužel ne. Produkty odpovídají fotografiím na e-shopu a není možné je upravit na zakázku.

📘JSOU U PRODUKTŮ PŘILOŽENÉ NÁVODY?
Samozřejmě. Pokud by ve vašem balení chyběl, tak nám napište a my vám jej dopošleme.

🤝NABÍZÍTE MNOŽSTEVNÍ SLEVY?
Ano. Při objednávce nad 20 000 Kč nás kontaktujte – připravíme vám individuální nabídku.

🇸🇰 JE MOŽNÉ DODÁNÍ NA SLOVENSKO?
Ano. Cena dopravy je kalkulována individuálně a je je nutná platba předem. Pro sestavení nabídky nás prosím kontaktujte s čísly produktů / odkazy na produkty, o které máte zájem. Na Slovensko prodáváme pouze konečným spotřebitelům.

------------

📩 Další otázky? Kontaktujte nás na email info@perfektnidomov.cz či tel. +420 775 608 860 (Po-Pá: 9-16 hod.)